Баннер для вайлдберриз как сделать самому

Что интересно, не все пользователи знают о том, что Wildberries является отечественным Интернет-магазином. Его основали в 2004 году. С тем пор маркетплейс активно рос и развивался.

По итогам 2020 года его признали крупнейшим онлайн магазином одежды в России. Помимо РФ, функционирует в Беларуси, Киргизии, Армении, Казахстане. С того же 2020 года открылись свои Интернет-подразделения Wildberries в Польше, Украине, Словакии и в Израиле. В январе 2021 года бренд добрался и до Германии.

Несмотря на такую широкую географию, многие клиенты ещё не успели оценить все преимущества и возможности магазина. Поскольку его специализация — это продажа одежды, товаров для детей и для дома, то Wildberries наверняка заинтересует большую аудиторию новых Интернет-пользователей. Так что нужно разобраться в том, как же осуществляются покупки.

Процедура регистрации

Первое, в чём следует разобраться, — регистрация на Wildberries.

Не обязательно регистрироваться, чтобы получить первые бонусы. Тем, кто соглашается на рассылку рекламы, дают 500 рублей на покупки.

Но для полноценной работы с сайтом нужно зарегистрироваться. Это легко. Отнимает несколько минут, не более.

В верхнем правом углу располагается кнопка регистрации, которую нужно нажать. После этого откроется страница с формой для заполнения. Поля состоят из:

• электронной почты;
• пароля;
• дублированного пароля;
• телефонного номера;
• ФИО нового пользователя;
• даты рождения;
• пола.

Когда заполните все данные, а также введёте телефонный номер, на него будет отправлено СМС с кодом для подтверждения. Введите присланный код в соответствующее поле, и на этом регистрация будет завершена.

Причём Wildberries несколько упрощает эту процедуру. Не обязательно заполнять все поля. Можно привязать свой аккаунт в Интернет-магазине через одну из социальных сетей на выбор.

Завершив регистрацию, кликните в правый верхний угол на кнопку «Вход». Здесь в качестве логина укажите адрес электронной почты, используемый при заполнении формы, а также придуманный пароль.

Так пользователь проходит авторизацию и может приступать к покупкам.

Добавление товаров в корзину

Теперь к вопросу о том, как можно сделать заказы на Wildberries и что для этого потребуется сделать.

Элементарный процесс. Если есть опыт посещения других онлайн магазинов, то и тут никаких вопросов возникнуть не должно.

С тем, как оформить заказ через Wildberries, разберётся даже новичок. Это объясняется удобной навигацией, приятным и продуманным интерфейсом сайта. От пользователя потребуется выбрать нужный раздел, воспользоваться строкой поиска, либо применить фильтры.

Выбрав понравившуюся позицию, следует открыть карточку этого товара. В ней есть более подробное описание. Если это одежда, то такая покупка сопровождается описанием модели, несколькими фотографиями, размерами на выбор и пр. Кстати, если вы не знаете свой размер, здесь же предусмотрена специальная кнопка «Определить свой размер». Нажав её и выполнив инструкции, вам будет точно понятно, какой из представленных на выбор размеров подойдёт вашей фигуре.

Объяснять пошагово, как нужно выбирать и заказывать вещи через Wildberries для последующей оплаты, фактически нет смысла. Достаточно выбрать позицию, задать нужные характеристики и параметры через карточку товара, и затем добавить в корзину.

Для добавления в корзину предусмотрена соответствующая большая кнопка примерно посередине карточки товара. Подсвечивается оранжевым цветом.

Нажав на неё, кнопка сменится на клавишу для перехода в Корзину, но уже с фиолетовой подсветкой. Пользователь может продолжить поиски, закрыв карточку, либо сразу приступить к оформлению заказа.

Если вы вышли со страницы, не нажав «Перейти в корзину», то не переживайте. В верхнем правом углу пользователя, который вошёл на сайт под своим логином и паролем, имеется кнопка «Моя корзина», где собраны все покупки.

Когда шоппинг подойдёт к концу, просто нажмите на неё. Это позволит приступить к дальнейшей обработке заказа.

Открыв корзину, в ней будет отображаться весь список добавленных туда товаров. У пользователя есть возможность посмотреть:

• количество добавленных единиц;
• размеры каждой позиции;
• стоимость всех товаров, с учётом скидок и акций;
• общую цену заказа.

Если какой-то из товаров вы хотите приобрести в другой раз, можно нажать клавишу «Отложить». Либо же кликните «Удалить», если брать эту вещь точно не собираетесь. До оформления заказа корзину разрешается редактировать на своё усмотрение.

Способ и адрес доставки

Интернет-магазин Wildberries осуществляет доставку не только в будние дни, но также и по выходным. Но сроки лучше уточнять, поскольку зависят они места жительства клиента.

Подтвердив свой заказ в корзине, откроется новое окно «Доставка».

Здесь на выбор предлагается 2 варианта доставки.

• Самовывоз. Wildberries стал одним из первых, кто ввёл услугу бесплатной примерки. Во многих городах активно работают пункты самовывоза. В них имеются примерочные. Здесь можно посмотреть, как на вас будут сидеть те или иные вещи. То, что не понравится, вернуть. Следует выбрать вариант с самовывозом, а затем добавить удобный или ближайший к вам пункт с помощью предлагаемого списка вариантов.
• Курьерская доставка. Это альтернативный вариант. При этом также можно заняться примеркой. Доставщик обязуется подождать, пока вы закончите. Если та или иная вещь не подойдёт, человек её забирает. В этом случае нужно выбрать вариант «Доставка курьером», после чего нажать кнопку «Добавить адрес». Здесь обычно человек указывает адрес своего проживания. Но никто не запрещает сделать заказ на работу или в другое место.

Пока заказ находится в статусе ожидания обработки сотрудниками магазина, можно внести некоторые корректировки.

Это к вопросу о том, как изменить указанный адрес доставки на Wildberries.

Если заказ уже обработан, тогда поменять данные доставки или времени прибытия курьера нельзя.

Здесь есть 2 варианта, как действовать дальше:

• Оставить заказ без изменений. То есть получить посылку по тому адресу, который был указан.
• Отменить заказ. Для этого нужно открыть личный кабинет, перейти в категорию «Мои доставки», удалить старую заявку и затем сформировать новую. Только с уже правильным адресом.

Так что спешить с оформлением заявки не стоит. Перепроверьте все позиции, убедитесь в правильности размера, корректно введённого адреса и времени.

Оплата заказа

Определившись со способом доставки, указав адрес и время, можно нажимать кнопку «Продолжить».

Здесь откроется раздел с оплатой. На выбор есть несколько вариантов, как покупать товары на Wildberries:

• наличными при получении;
• через личный счёт;
• банковской картой онлайн;
• с помощью электронной валюты Qiwi;
• электронными деньгами ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги);
• электронными деньгами WebMoney;
• бонусами Спасибо от Сбербанка.

Наличный расчёт доступен как в пунктах самовывоза, так и при заказе через курьерскую службу.

Просто выбирайте из списка тот вариант, который вам подходит. И тогда система перенаправит на страницу оплаты картой или электронной валютой, либо завершит оформление заказа, если был выбран вариант с наличным расчётом.

Отдельного внимания заслуживает вопрос возможности использовать акции, промокод или скидки. Магазин Wildberries позволяет их применить, и получить дополнительную выгоду.

Акции проводятся регулярно, но все они имеют временные ограничения, которые можно отследить с помощью специальных таймеров. Достаточно кликнуть по баннеру акции, и откроется раздел с акционными вещами.

Есть форма быстрого просмотра, чтобы не открывать каждую позицию отдельно.

Вообще в Wildberries можно применить не один промокод или акцию. Но только учитывайте, что политика предлагаемых скидок постоянно меняется. Есть несколько основных позиций, которые остаются неизменными:

• Скидки недели или дня. В каталогах они маркируются с помощью малинового круга, в котором прописан размер скидки. Располагаются с правой стороны от товара. Эти же позиции размещены в специальном разделе «Акции».
• Промокод. Для пользователей, которые прошли регистрацию, вопрос поиска промокодов решается сам собой. Достаточно подтвердить разрешение на рассылку через электронную почту. Тогда все промокоды будут приходить туда. Есть вариант СМС рассылки. Некоторые промокоды размещаются на самом сайте. Ещё ряд промокодов можно найти через сторонние веб-сайты.
• Скидка в День рождения. По случаю дня рождения клиент получает скидку в размере 15% на все товарные позиции, но для этого нужно заполнить форму с личными данными, подписаться на рассылку и сделать хотя бы один заказ.
• Скидка за предоплату. Если клиент вносит предоплату безналичным способом, магазин предоставляет скидку на заказ в размере 10%.
• Накопительные скидки. Чем больше клиент покупает, тем выше размер его индивидуальной скидки. Она может составлять до 20%. Определяется исходя из общей суммы, на которую были сделаны покупки за весь период.

Но главное здесь — это то, что разные скидки можно использовать одновременно.

Правильно будет изучить текущие условия, а также правила конкретной скидки, промокода или акции. Всё же они могут несколько отличаться, распространяться на определённые категории товаров и пр.

Проведя оплату, либо выбрав наличный расчёт, клиент должен нажать на кнопку подтверждения заказа. Он будет отправлен на обработку сотрудниками магазина. Обычно через несколько минут они перезванивают, чтобы ещё раз всё уточнить. Это позволяет покупателю получить дополнительные ответы на свои вопросы, либо успеть что-то добавить или удалить.

Как отслеживать заказ

Многих интересует, как узнать текущее состояние своего заказа, оформленного на Wildberries.

После завершения формирования заказа на электронный адрес приходится сообщение о принятии в обработку. С этого момента клиент получает возможность узнать номер своего заказа на маркете Wildberries и отслеживать его статус.

С тем, как отследить посылку, которую отправил Wildberries, разобраться предельно просто. Нужно открыть личный кабинет и перейти в раздел «Мои доставки». Здесь отображается номер, а также состояние (статус).

Если это курьерская доставка, тогда дополнительно можно уточнить имя курьера, а также его телефонный номер для связи. До того, как заказ получит статус «Передано курьеру», клиент имеет возможность внести изменения. В противном случае придётся полностью отменять доставку, обратившись в контактный центр магазина.

Получение посылки

Как уже говорилось ранее, клиент может забрать посылку самостоятельно, посетив выбранный пункт самовывоза Wildberries, либо же воспользоваться услугами курьерской доставки.

Получить посылку от курьера можно по указанному в заказе адресу, а также в выбранное время. Обычно доставка осуществляется в определённый временной промежуток. Курьер созванивается с клиентом и уточняет, когда ему будет удобнее получить вещи.

Если посылка прибыла в пункт самовывоза, что можно понять по статусу «Готов к отгрузке», не обязательно в тот же день бросать все дела, и бежать забирать покупки. Если такой возможности нет, клиенту даётся от 4 до 10 дней. Всё это время посылка будет храниться в пункте самовывоза бесплатно.

В функциях есть даже возможность оформить заказ на другого человека. Для этого при составлении заявки нужно выбрать соответствующий пункт. Только в этом случае потребуется ввести данные человека, который заберёт посылку вместо вас. А оплату выполнить своей картой.

Как связаться с магазином

У многих пользователей возникают определённые трудности с тем, как связаться с оператором магазина Wildberries.

Допустив какие-то ошибки при оформлении, либо при возникновении других вопросов, клиенту нужно согласовать их с представителем Интернет-магазина.

Попробуйте воспользоваться разделом «Контакты». У магазина есть региональные номера колл-центров.

Ещё обязательно посетите раздел «Вопросы и ответы». Здесь специалисты собрали наиболее распространённые вопросы, а также разобрали популярные ситуации, связанные с покупками.

Другой вариант — это набрать телефон 8-800-1007505. При соединении сработает автоответчик. Робот начнёт давать разные подсказки по темам. Но такой путь ведёт к тому, что клиент слушает записанные голосовые сообщения и в итоге его отключают.

Повторив текст несколько раз, робот должен сказать, что время ожидания увеличено. Ждите, чтобы вас соединили с полноценным оператором. Увы, иногда для этого приходится ждать довольно долго.

Так что объективно связь с операторами — это одна из немногих слабых сторон рассматриваемого Интернет-магазина. Даже если связаться с живым оператором получится, не все из них смогут дать вразумительные ответы на ваши вопросы.

Что думаете про Wildberries? Приходилось ли пользоваться этим Интернет-магазином? Какие товары заказывали? Что скажете про качество сервиса? Посоветовали бы друзьям этот маркет?

Ждём ваших ответов.

Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о нашем проекте своим друзьям!

«Вайлдберриз» — самый крупный интернет-магазин в России. Новый генератор автоматизирует процесс создания баннеров на сайте магазина.

Вайлдберриз — один из популярных мультибрендовых магазинов одежды и обуви в России, реализующих свой товар по каталогам в режиме онлайн. Его конкурентными преимуществами является налаженная система логистики и сеть пунктов выдачи во многих городах. Это значит, что при поступлении заказа можно прийти, померить, и если одежда или обувь пришлась по вкусу, то лишь тогда произвести оплату. Страх перед покупкой ненужного товара Вайлдберриз уж точно победил!

Вайлдберриз занимает первое место в российском интернете среди онлайн-магазинов, реализующих товар по каталогам. Упомянута компания и в знаменитом журнале Forbes, который отметил, что ежедневно здесь оформляется около 11 тысяч заказов. Доказательство тому — ежегодно увеличивающиеся продажи.

Все эти преимущества указывают на кропотливую и серьезную работу команды магазина, но популярность завоевывается только благодаря секретам, среди которых мотивирование к покупкам посредством скидок. Раскроем некоторые из них.

Использование промокодов
Первый шаг — найти промокоды на скидку в Вайлдберриз . Это легко можно сделать на специальных сервисах, например, Экономба.

Наиболее популярными промокодами являются:

1. –10% на весь товар;

2. до –80% и дополнительно от –20% на определенный товар (скидка действует на любую сумму в чеке);

3. –20% на товар из определенного раздела — например, украшения, обувь.

Для удобства посетителей сервис также предлагает зарегистрироваться или подписаться на рассылку. Это исключит необходимость ежедневно мониторить страницы в поисках нового выгодного предложения. Доступны акционные предложения для других магазинов — бытовой техники, косметики, товаров для дома и прочих.

Поздравляя клиентов с днем рождения, Wildberries также высылает им промокод на скидку. Чтобы ее получить, нужно выполнить несколько условий при заполнении анкеты: указать фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона, дату рождения, пол и email. Также во вкладке «Мои рассылки» нужно отметить выбранную позицию галочкой.

Главное условие для начисления скидки — заказ товара с личного аккаунта.

Не хотите использовать подаренный промокод? Отдайте его близкому человеку. Возможно, ему что-то приглянется и он сможет купить товар по выгодной цене.

Ежедневные скидки в каталоге
Ежедневно магазин предлагает своим клиентам скидки до –15% на любой товар, причем сегодня скидка может быть больше, чем завтра, или наоборот.

Для получения скидки делать ничего не нужно. Она генерируется в автоматическом режиме при отправке товара в корзину.

Для удобства пользователей созданы специальные разделы «Скидка дня» и «Скидка недели». На их страницах присутствуют только акционные товары, что экономит время при поисках одежды, обуви, аксессуаров по выгодным ценам.

Скидки при безналичном способе расчета
Многих безналичный расчет пугает по причине недоверия к компании. Для этой категории людей доступны такие способы оплаты, как обналичивание карты у курьера или в магазине, а также наложенный платеж.

Компания вознаграждает клиентов, которые вносят за заказ 100% предоплаты, предлагая скидку 10%. Доступны следующие способы безналичной оплаты:

1. электронные кошельки платежных систем (Киви, Яндекс.Деньги, Вебмани);

2. оплата картой в онлайн-режиме.

Итоговая скидка пересчитывается автоматически после выбора способа оплаты в корзине.

Согласно правилам дистанционной торговли, клиент может взять товар не в полном объеме или вовсе отказаться, при этом денежные средства будут возвращены на счет владельца карты.

Поощрительная система скидок помогает компании нарабатывать клиентскую базу, в которой — сотни тысяч довольных клиентов. Вайлдберриз также старается держать сервис на высшем уровне, что и поднимает компанию на самые высокие ступеньки рейтингов различных изданий.

Правила доставки и хранения в пункты самовывоза Wildberries.

Wildberries — интернет магазин, насчитывающий в своих каталогах товары более 5000
самых популярных брендов. Ассортимент различен: детская и взрослая одежда, обувь, электротовары, галантерея, игрушки и прочие полезные предметы первой необходимости.
Особым преимуществом торговой площадки являются, практически во все уголки страны, удобные способы бесплатной доставки: с помощью собственной курьерской службы, путем самовывоза или почтовой посылкой.
Одним из самых востребованных способов получения заказа являются пункты самовывоза.
При пользовании этим способом, иногда возникают вопросы. На некоторые из них, ответим в этой статье.

Сколько хранится заказ в пункте самовывоза Вайлдберриз?

• При выборе способа доставки самовывозом, дату получения указывают сразу при оформлении заказа
• Для этого, достаточно указать ее в предлагаемой на сайте форме
• Именно с этого дня, идет отчет хранения в пункте самовывоза
• Установленные сроки варьируют от 4 до 10 дней
  
• Уточняйте этот факт, если приходится получать заказы в разных пунктах

Важно:
Отследить возможность получения заказа можно только в личном кабинете . Никаких других уведомлений Вайлдберриз не делает.

• Когда заказ будет готов к выдаче, его статус поменяется на «Готов к отгрузке»
• Можно ехать получать обновку

У каждого пункта свой срок хранения заказа

Wildberries: как продлить срок хранения заказа?

Если нет возможности забрать товар в установленное время, необходимо:

• В личном кабинете перенести дату доставки заказа.
• Для этого зайдите в разделе «Мои доставки», нажмите «Изменить условия доставки».
• Поставьте необходимую дату. При этом следует помнить, что изменить ее возможно только до установленного правилами крайнего срока хранения
  , с момента первоначально назначенной даты доставки
  .
• Изменить доставку на любой другой день можно на всех стадиях получения заказа, если имеются доступные даты переноса.

Например, при оформлении заказа, был указан срок доставки 31 марта. В выбранном пункте самовывоза, установлен максимальный срок хранения — 10 дней. В этом случае, крайний срок получения заказа будет 10 апреля.

Важно:
Согласно пункта 7.1 «Договора публичной оферты», интернет-магазин имеет право вернуть назад товар, без предварительного уведомления об этом, если он не забран заказчиком в установленные правилами сроки.

Главное преимущество Wildberries: удобные способы доставки

Wildberries: получение заказа другим человеком

1. Если нет возможности, в установленный срок, забрать заказ самому, получить заказ может любой другой человек, которому вы доверяете.
   Для этого, при получении заказа, достаточно сказать ваши данные заполненные при регистрации на Wildberries. Как правило, на пунктах самовыдачи паспорт не требуется. Необходимо знать только фамилию и имя получателя.
2. В ситуации, когда нужно доставить товар в другой город, или не по тому адресу, который указан при регистрации:

• Добавляем в личном кабинете нужный адрес
• При оформлении заказа, выбираем функцию «Получение заказа другим человеком»
• Заполняем данные того, кому предназначена покупка
• Оплачиваем заказ картой

Wildberries — один из немногих интернет магазинов, предлагающий удобный сервис, включающий в себя: бесплатную доставку, самовывоз, оплату Webmoney, каждый день меняющиеся скидки до 30%.
Единственным неудобством, можно назвать, небольшие сроки хранения в пунктах самовывоза.
Не всегда, получается, уложиться в установленные сроки и вовремя получить заказ. Приходится отказываться от заказа, или магазин сам забирает его назад.
А ведь приобрести по прежней цене товар уже нет возможности — акция прошла, заманчивая скидка потеряна. Да, и существующий минус за % отказов снижает бонусы, что тоже не очень радует.

Приятный сервис всегда радует

Более подробно ознакомится с правилами и способами доставки можно на официальном сайте, пройдя по

– интернет-магазин, продающий недорогую одежду, обувь, аксессуары для женщин, мужчин, детей, славящийся брендовыми вещами, удобной оплатой, оперативной доставкой, многочисленными пунктами самовывоза.

Самовывоз – это соглашение между покупателем и магазином, по которому клиент самостоятельно перевозит домой купленное изделие из пункта выдачи товаров.

Пункты самовывоза Wildberries – плюсы и минусы

Приобретая в интернете товар, мы ориентируемся не только на качество, цену, обслуживание, но и насколько быстро получаем приглянувшуюся вещь. В доставка производится курьерами и почтой России, но многие покупатели предпочитают самовывоз, считая его самой спокойной, быстрой, экономной формой доставки.

Преимущества самовывоза

• Подходящий график обслуживания. Пункты работают всю неделю, и вы можете забрать товар в любое удобное время: по пути со службы, в обеденный перерыв или приехать за ним в выходной день.
• Удобное месторасположение. Как правило, складам отводят места возле станций метро, автобусных остановок, на территории супермаркетов.
• Отсутствие очереди. Вы не любите толкотню и суету? Значит, вам понравится, что в таких точках мало народа и вы, без спешки, сможете распаковать, примерить, оплатить свои обновки.
• Вежливый и компетентный персонал – тоже немаловажная деталь, поэтому не стесняйтесь, спрашивайте, не уходите с невыясненными вопросами.

На заметку: в таких пунктах, когда товар переходит из рук в руки от продавца к покупателю, проще фиксировать брак, жаловаться, делать возврат.

Еще плюс – надежность транспортировки (везете же сами). Но главное, что все происходит быстро: заказали, получили и домой – хвалиться приобретением.

Недостатки самовывоза

Конечно, есть в этой службе и некоторые неудобства:

• иногда, из-за особенности трудовой деятельности, человеку затруднительно подстроиться под график работы пункта, чтобы выкупить заказанную вещь;
• в некоторых местах есть ограничения на время хранения товара, поэтому необходимо подсуетиться, чтобы посылку не отправили обратно;
• не во всех населенных пунктах имеются точки самовывоза и, чтобы выкупить заказ, вам придется поехать за ним в областной центр или крупный город.

Как заказать доставку через пункты самовывоза Wildberries

• Прокрутите мышкой вниз до конца первую страницу. С левой стороны найдите значок – пункты самовывоза. Нажмите.
• Откроются адреса фирменных точек, расписанных по алфавиту.
• Ищите свой город, щелкайте по названию. Встанет страница, где указаны адрес, телефон, часы приема пункта выдачи товара. Здесь же есть карта, кликните по ней и увидите, как проехать к этому месту, есть ли поблизости парковка, остановка общественного транспорта, метро.

Теперь в личном кабинете на сайте смело оформляйте доставку через самовывоз, отметив в пятом пункте – забрать заказ самостоятельно.

Магазин очень внимательно относится к каждому клиенту, поэтому спокойно наслаждайтесь онлайн-шопингом, заказывайте любую форму доставки, а отлаженный сервис вас не разочарует.

1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
2. Закон « ».
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 « ».
5. « », утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
6. Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Вайлдберриз» (www.сайт).
7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты , а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.сайт в разделе «Способы оплаты ». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Вайлдберриз», информация о которых представлена в разделе «Пункты самовывоза ». Доставка Товара может, по выбору ООО «Вайлдберриз», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
10. Доставка товара в большинство населенных пунктов России бесплатна.
    Стоимость доставки составит 500 руб. в следующих случаях:
    — доставка курьером или в пункт самовывоза в Чукотский АО при сумме выкупа менее 30 000 руб. и проценте выкупа менее 50%;
    — доставка Почтой России на сумму менее 3 000 руб.
    Стоимость доставки составит 300 руб. при доставке заказа Почтой России в Чукотский АО, Республику Саха/Якутия и Магаданскую область.
    Для Клиентов с процентом выкупа менее 12% стоимость доставки составит 200 рублей.
    Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
11. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
12. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
13. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
14. При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
15. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы Wildberries, в пунктах самовывоза интернет-магазина Wildberries или почтой России и только по адресу: 115551, г. Москва, а/я 20, за свой счет.

Доставка косметических средств, парфюмерии и электроники:

Интернет-магазин Wildberries информирует Вас об условиях доставки и способах возврата косметических средств, парфюмерии и электроники.

Доставка курьером:

1. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
2. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка в пункт самовывоза:

1. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
2. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
3. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: , в разделе « » в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае интернет магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка почтой:

1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по электронной почте : или в разделе « » в Личном Кабинете.
6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте: или в разделе « » в Личном Кабинете.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

Если бы кто-то мне рассказал о существовании магазина, предлагающего бесплатную доставку
, самовывоз, оплату Webmoney
и ежедневно меняющиеся промокоды до 30%, я бы точно не поверила. А ведь такой магазин на самом деле существует — и это Wildberries
.

Всего за три месяца пребывания в статусе клиента Wildberries я умудрилась совершить 33 заказа
, в которых уместились 55 товаров 44 наименований
.

Я совершенно не склонна к спонтанным покупкам, особенно в интернете, и предпочитаю размеренные и обдуманные траты. Честно, после такого мне кажется, что я интернет-шопоголик
! НО — если задуматься, то в итоге практически ни одна вещь не осталась невостребованной. Жалею
я, пожалуй, лишь об одном — о том, что я не познакомилась с этой площадкой на несколько лет раньше.

Ассортимент

Wildberries по истине можно назвать гипермаркетом — гигантом
, несмотря на то, что он сам позиционирует себя, как магазин одежды и обуви. Чего тут только не продаётся… Могу выделить основные разделы, но в каждом из них еще много подразделов:

Оплата

Пожалуй, ещё ни в одном интернет-магазине я не встречала столько удобных способов оплаты.

• Наличные: курьеру и в ПВЗ
• Банковские карты: онлайн, курьеру и в ПВЗ
• Paypal
• Яндекс деньги
• Qiwi — кошелёк
• Бонусы «Спасибо» от Сбербанка
• Личный счёт Wildberries

Я пробовала оплачивать заказы абсолютно всеми способами
кроме яндекс денег, ни с одним не возникло проблем, онлайн-оплата проходит мгновенно, в ПВЗ спокойно принимают карты. Единственное, для оплаты с личного счёта на нём должно быть не меньше средств, чем стоимость заказа, т.е. доплатить сверху нельзя.

Скидки, промокоды, акции, кэшбек

• То, что отличает Вайлдберриз от большинства магазинов — абсолютно бесполезно искать промокоды
  на сторонних сайтах, т.к. они все собраны на главной странице самого магазина и обновляются как минимум раз в сутки, а обычно ещё чаще. Поэтому промокод, опубликованный где-то вчера, сегодня уже не подействует
  .

• Обычно промокоды распространяются на отдельные группы товаров и могут составлять от 3 до 70%, чаще всего можно встретить 15-30%
  . Такие коды не распространяются на товары со специальными значками, электронику и некоторые бренды. В одном заказе нельзя применить более одного промокода. Промокоды суммируются с уже выставленными скидками на товар, что иногда бывает очень выгодно.

• Кроме общедоступных промокодов существуют и персональные промокоды
  , которые система присылает в личный кабинет с частотой раз в 3-6 дней. Такие коды могут быть на 5-25%
  , и распространяются они НА ВСЁ, кроме товаров со значками и исключений в виде нескольких брендов. Тем, кто очень давно не покупал, могут приходить коды всё на 30%
  — такие приходят в смс-ках моей подруге, которая зарегистрировалась и ничего не заказывает. Жаль, что промокоды индивидуалньные и на чужих аккаунтах не работают.

• Скидки в мобильном приложении — чаще всего в приложении можно выгадать 3-5% по сравнению с заказом через сайт. Само приложение иногда радует всякими забавностями:

• Скидка постоянного покупателя
  — процент, распространяющийся на всё без исключения и суммирующийся с промокодами. Её расчёт зависит от стоимости и процента выкупленных товаров. Иногда всем идёт прибавка к скидке постоянного покупателя в размере 3-15%, но это случается редко.

• [ссылка]
  — в обычное время копейки, но один раз я попала на акцию невиданной щедрости — 1000 бонусов (100 рублей) за любой заказ. Во время акции сделала около 8 заказов на 70-150 рублей, и жалею, что не больше)))
• Спасибо от Сбербанка
  — начисляют 5%, во время акций до 10%
• Простоквашино + Wildberries.
  Акция, по которой при регистрации 4 кодов от продукции Простоквашино дают дословно «Сертификат на 500 рублей от Wildberries»
  . На самом же деле этот «сертификат» — промокод на 500р на покупку из спец.раздела сайта. Если честно, то эта акция меня крайне разочаровала:
  во-первых, оказалось очень сложной задачей зарегистироваться в простоквашино, сайт постоянно зависает, потом несколько кодов ушли «в никуда», потому что, оказывается, надо было регистрировать коды только переходя из писем, и перед этим еще и пролистать весь сайт и найти кнопочку о согласии с правилами (о чём я узнала лишь из обсуждений вк. В специальном разделе либо полнейшая некондиция с плохими отзывами (протекающие резиновые сапоги
  , несуразно сидящая одежда плохого качества и т.п.) и даже среди некондиции неходовые размеры; либо узкоспециализированный товар, либо детские товары (дети есть не у всех, между прочим)
  . Обновляла каталог по несколько раз на дню в течение месяца, но так и не видела ничего дешевле 900-1000. К тому же, код на 500 рублей, конечно же, не суммируется ни с какими другими промокодами на скидку. Кстати, забавно что в этом разделе я нахожу вещи за 5-10 тысяч рублей, которые постоянно подпадают под 30-50% промокоды с главной страницы, я даже не поленилась проверить (см. фото ниже). Вопрос, кто в своём уме будет заказывать такую вещь со скидкой в 500 рублей? А ведь наверняка найдутся такие, кто не знает о всех акциях ВБ и всё-таки закажет именно так. В итоге я заказала маме две пары босоножек по 1000 (по воле случая у неё тот самый неходовой размер). Ни одна из пар не подошла. Когда стала выяснять, как восстановить потраченные на два заказа промокоды, выяснилось, что промокоды а, вернее, сертификаты на 500 рублей
  от Простоквашино, как они сами это позиционируют, не восстанавливаются! Т.е. заказал, не подошло/не понравилось/брак — сам виноват, сертификат не вернуть. Так вот, присоединяюсь к таким же как и я разочаровавшимся (а в группе Вк огромная тема, где обсуждают это) и говорю с уверенностью — акция WB+Простоквашино — полный развод!
  И никому не рекомендую в ней участвовать.

Оформление заказа

Оформление заказа в Вайлдберриз интуитивно понятное, сложнее разобраться потом со статусом заказа.

Что означают статусы заказа?

Меня поначалу удивила странная схема: при оформлении заказа, а затем в личном кабинете можно выбрать дату доставки. НО — ВНИМАНИЕ! Заказ — не равно Доставка!
Т.е. если вы совершили несколько заказов, то их могут оформить на одну доставку.

И если вы указали конкретный день, то в него вы и должны забрать свой заказ, в противном случае вам будет названивать оператор и просить выбрать другой день доставки (отгрузки). И если вы пропустили выбор дня, то вы уже не сможете выбрать текущий день (если заказ уже находится в пункте), для этого придется звонить оператору.

Резерв
— вы совершили заказ, товары еще на складе или в пути.

Готов к отгрузке
— заказ в пункте самовывоза, вы можете его забрать в выбранную вами дату. Если честно, то при первом заказе меня это очень смутило, и я думала, что заказ «готов к отгрузке» со склада, и ждала, ждала, и так бы прождала, если бы не звонок оператора по поводу выбора дня самовывоза.

Старая версия оформления раздела «Мои заказы»:

Новая версия оформления раздела «Мои заказы»:

Внимание!
Вайлдберриз не присылает никаких уведомлений о полуплении заказа в ПВЗ ни по СМС, ни по телефону, только по почте. Только если вы не приехали в назначенный день, вам позвонит оператор. Поэтому отслеживайте всё самостоятельно.

Доставка

• Курьерская доставка.
  Сложно в это поверить, но доставка в большинстве случаев бесплатная
  даже при отказе от выкупа. В любой
  населённый пункт кроме пары исключений. Это безумно удобно, да и, пожалуй, ни один магазин не предлагает такие условия. Этим способом я воспользовалась всего два раза, так как до этого даже не пыталась — я просто не верила, что с меня не потребуют дополнительную сумму, тем более, при отказе. Но и правда не потребовали. Привозили уже на следующий день после совершения заказа. Правда, вместо ожидаемого времени доставки с 16 до 20 часов курьер оба раза приезжал в 9 утра, что удивительно, учитывая, что самое раннее время работы курьеров — 11 утра. Всё-таки, за такое удобство приходится чем-то платить.

• Пункты самовывоза.
  Доставка в пункты самовывоза также абсолютно бесплатная, вот за что я люблю Вайлдберриз. По Петербургу товар доставляется всегда в течение двух суток
  , не дольше. Сами пункты находятся в огромном количестве городов.

• Что не нравится — в некоторых пунктах срок хранения заказа 10 дней, а в большинстве — всего 4 дня даже при предоплате, чего зачастую не хватает. К примеру, от моего дома все пункты находятся достаточно далеко, и у меня не всегда получается в течение 4 дней выкроить время, чтобы приехать за заказом. А скидки- то сахарные, не поймаешь — улетят!

Все пункты устроены одинаково. В пунктах есть мягкие пуфы и примерочные кабины
, однако, нормально примерить особо не удастся — в любом случае сотрудники будут за вами следить, а это как-никак давит. Насколько я знаю из отзывов на сайте (сама не проверяла), бельё, боди и домашнюю одежду примерять не разрешается, но купальники при этом — разрешается.

Претензий к самим пунктам у меня нет, есть претензии к сотрудникам. В одном из пунктов у меня каждый раз требовали оплатить заказы
, хотя все они были предоплаченные
. Приходилось разбираться. В другом ни разу не потребовали предъявить паспорт, хотя опять-таки, все заказы были предоплачены — мало ли кто может их забрать, учитывая, что достаточно назвать только фамилию. В третьем сотрудники постоянно недовольны и чуть ли не швыряют товар, который может быть хрупким. Опять-таки, в каждом пункте свои требования: в одном просят расписаться в своих журналах, в другом ничего не требуют, в третьем — требуют открепить накладные от пакетов и на них расписаться, что не очень удобно, особенно, если заказов много.

С каждым заказом дают «бесплатный» фирменный пластиковый пакет
, в нашем доме их уже настоящая гора ! Считаю, что с этим можно было поступить иначе — сделать пакеты платными, а их стоимость исключить из заказа (подозреваю, что это как минимум 3 рубля с каждой вещи). И природе лучше, и заказ дешевле, кому надо — тот купит отдельно.

Возврат и обмен

Магазин предоставляет не лучший вариант возврата, потому что при возврате предоплаченного товара деньги возвращаются только на личный счёт
Wildberries. А с личного счёта можно оплатить только 100% покупки, соответственно, чтобы потратить все деньги с ЛС, нужно покупать ровно на такую же сумму, какая на нём находится. Возврат возможен с курьером (платно) и в пункты ПВЗ. Обмен не предусмотрен.
Т.е. если не подошел размер, но вещь понравилась, возвращаете и покупаете заново, но чаще всего это невыгодно из-за однодневных акций. Если вы возвращаете товар надлежащего качества без брака, то у вас вычитается % выкупа. Точно так же возвратом считается не забранный вовремя оплаченный заказ. Продлить срок заказа или перезаказать по той же скидочной цене нельзя.

Описание товаров

В этом вся моя боль, потому что на Вайлдберриз описание далеко не всегда соответствует действительности, иногда ожидание и реальность не совпадают. Порой даже случаются курьёзы вроде таких:

В основном проблемы возникают с размерами одежды и обуви, с чем столкнулась и я. Но порой можно найти и проблемы с названием…

И даже с составом:

У любого косметического средства на сайте состав один — вода+косметическая основа, редко когда появляется пара других компонентов. У агафьи за 99 р и у средства за 3 600 одинаковый состав, так зачем платить больше?

Заказывала плюшевую сову. Что вызвало недоумение — имя совёнка на сайте указано как Swoops, а на деле он оказался Owliver. Для многих это может быть большим минусом, ведь дети собирают эти игрушки по именам.

Ключевое слово в названии — подарочный
. Я же получила помятую
упаковку, которая для подарка никак не годится. Я-то покупала себе, поэтому, конечно, взяла, но вот подарить такое мне было бы стыдно.

Все средства потрясающие, для меня они маст-хэвы. Летом прошлого года они стали исчезать с прилавков магазинов и аптек, к осени полностью пропали. Как же я была рада, когда зимой обнаружила эту линейку на Вайлдберриз! Сразу после начала использования качество проблемной кожи улучшилось в разы.

Самая отвратительная покупка из всех. Купила от отчаяния, когда моего любимого пилинга СтопПроблем
не было нигде. Так как скрабами не пользуюсь, решила нйти именно энзимный пилинг. Медикал Коллаген сделал из моего лица что-то ужасное, после одного применения кожа стала бугристой, после трёх оно всё было в крупных нарывах, которые не созревали больше двух недель. Я решила, что это временно и продолжила пользоваться. Теперь после этого обострения у меня на лице маленькие шрамы, которых раньше не было! Никогда и никому не посоветую. Отвратительнейший продукт, при этом эффекта как от пилинга — ноль.

С февраля на Oodji, как я уже упомянула, не распространяются
никакие скидки и предложения.

Всем большущее спасибо за внимание!

Wildberries.ruпредставляет собой онлайн-площадку по продаже модных мужских, женских, детских вещей, спортивных товаров, игрушек, электроники, ювелирных изделий, книг, косметики, — тяжело перечислить полный перечень ассортимента. Предложения магазина регулярно обновляются, и в результате некоторые позиции отправляются в распродажу или продаются с приятными скидками.

Как работает Wildberries?

Интуитивно понятный интерфейс ресурса позволяет самостоятельно разобраться, как работает . Все актуальные вопросы обсуждаются на форуме сайта, где пользователи получают оперативные и исчерпывающие комментарии администрации.

В целом работа построена на том же принципе, что и в любом другом онлайн-магазине: покупатель регистрируется, выбирает товар, добавляет его в корзину, оплачивает и получает в оговоренные сроки. Отличие Вайлдберриз — выкупной процент. Чем больше сделано и получено заказов, чем больше сумма потрачена на покупки, тем больше скидка постоянному покупателю.

На заметку!
Пока процент выкупа не достигнет отметки «20», покупка возможна только на основе предоплаты, что менее удобно, особенно в тех случаях, когда товар подлежит возврату.

Перед началом работы

На сайте Wildberries как зарегистрироваться, так и войти в свою учетную запись можно через форму в правом верхнем углу. « » нужна, чтобы получить доступ к аккаунту и иметь возможность пополнять Личный счет для совершения безопасных покупок, просматривать специальные предложения, пользоваться промокодами и скидками. Магазин оставляет возможность поставить галочки напротив желаемых рассылок.

Заполнить можно только поля с красными звездочками. В процессе вводится номер телефона, в ответ приходит бесплатное СМС-подтверждение. Регистрация доступна как для российских, так и для украинских мобильных операторов. Остальная информация указывается по желанию. Для завершения регистрации нужно нажать фиолетовую кнопку «Подтвердить» внизу формы.

Делаем заказ в Вайлдберриз

А сейчас мы расскажем как заказывать на Wildberries. Заказы принимаются только через форму на сайте, но не по телефону. Процесс протекает в стандартной форме:

1. Вход в свой профиль.
2. Выбор товара из представленного ассортимента.
3. Добавление позиции в корзину (для этого справа есть оранжевая кнопка «Добавить в корзину»).
4. Переход к каталогу для просмотра и покупки других вещей или дальнейшее оформление заказа через корзину.
5. Если есть промокод на выбранную позицию, его нужно ввести в форме заказа. Здесь же можно изменить размер, отложить покупку, или удалить ее из списка, если товар был добавлен ошибочно.
6. Выбор способа доставки.
7. Выбор формы оплаты.
8. Подтверждение заказа и оплата (если выбрана предоплата).

Перед тем, как сделать заказ на Wildberries, у пользователя есть возможность в верхней части страницы рассортировать ассортимент по цене, популярности, скидках, цвету и дате обновления каталога. Слева предоставлен выбор по общему направлению, стилю и бренду. Для максимально обоснованного и комфортного выбора предусмотрена фильтровка по составу изделия, сезонности и размеру.

В конце на телефон, указанный при регистрации, приходит СМС с подтверждением или звонит оператор, чтобы уточнить дату доставки, адрес или другие важные параметры.

Доставка и оплата

Оплата при получении предполагает расчет с курьером или пунктом самовывоза наличными или банковской картой VISA или MasterCard. Другие варианты карт не принимаются.

На заметку!
У курьеров есть с собой мобильные терминалы для расчета картой.

Для предоплаты предусмотрено больше вариантов. Можно расплатиться как банковской картой или деньгами с Личного счета, так и электронной валютой:

• Яндекс.Деньги,
• Вебмани,
• QIWI,
• PayPal,
• Купи в кредит.

Доставка бесплатная и по Москве проводится за 1 день, в Санкт-Петербурге – до 5 дней, от 10-12 дней требуется для перевозки покупок в отдаленные регионы. В процессе оформления заказа нужно отметить ближайший пункт самовывоза или оставить адрес для доставки курьером. Вайлдберриз есть во всех больших городах.

Правила отмены или отказы от заказа

Есть способ, как отказаться от заказа на Wildberries, если товар уже куплен и доставлен, но не подошел по тем или иным параметрам:

1. Не совпадает цвет товара с оттенком на фото с сайта.
2. Неправильный размер, длина, фасон и пр.
3. Заводской брак или дефект.
4. Ошибка комплектации.

Возврат возможен в течение 21 суток после оплаты, если сохранились документы на покупку, а вещь имеет тот же вид, в котором она была отдана на руки покупателю. Отказаться от товара и вернуть его можно только в том случае, если он был распакован в присутствии курьера или сотрудника фирменного пункта самовывоза/возврата. Если проводилась почтовая доставка, то проверить посылку нужно сразу же после получения в ближайшем отделении Почты.

Соответственно, отказ оформляет пункт самовывоза или курьер. Почтовые или курьерские услуги оплачиваются покупателем.

Удалить позицию из «Доставки»

Отказаться от заказа до его отправки можно через форум магазина. Там можно уточнить некоторые моменты, относительно того, как отменить заказ на Wildberries. В Форме обращения обязательно указывается номер заказа и причина для отмены. Удалить позицию из раздела «Доставки» можно только до тех пор, пока возле нее стоит статус «Резерв».

Алгоритм отмены:

1. Перейти в категорию «Доставки» и отметить галочками товары, отправку которых нужно отменить.
2. Нажать на кнопку «Отказаться», расположенную в нижней части страницы.

После отказа статус товара в «моих заказах» меняется на «Возврат».

Как поменять дату доставки?

Смена даты доставки может потребоваться в случае невозможности встречи с курьером в ранее оговоренные сроки, или из-за оформления еще одной покупки, которую хотелось бы объединить с предыдущим заказом. Для уточнения вопроса, как изменить дату доставки на Wildberries, есть целый . Там можно указать желаемые даты, на которые можно перенести заказ, уточнить, какие номера заказов нужно объединить и пр.

Скидки, акции и промокоды на Wildberries

Акции в магазине Вайлдберриз проводятся постоянно. Они ограничены по времени, возле каждой из них есть таймер, чтобы узнать, сколько осталось до конца. Нажимаете на баннер акции – и попадаете в раздел, где собраны все вещи, на которые действует скидка. Предусмотрена форма быстрого просмотра, с помощью которой намного удобней перелистывать список предложений. Политика скидок постоянно меняется, но есть несколько общих правил, как получить скидку на Wildberries и сэкономить:

Интересно, что можно использовать все скидки вместе. То есть при наличии одной скидки, вторая не аннулирует, а только дополняет предыдущую.

Чем больше осуществляется покупок, тем выгодней становится ресурс Вайлдберриз для своих клиентов. Со всеми правилами лучше ознакомиться заранее – это позволит быстрее получить более высокий процент скидок и возможность оплачивать заказы по факту доставки. Во всяком случае, зная все правила, работать с ресурсом заметно проще.

(WB) я делаю покупки уже 5 лет. И у меня сложилась уже определенная стратегия покупок, которая помогает мне покупать нужные мне товары по оптимальным ценам.

Надо сказать, что обычные цены на WB аналогичны ценам в крупных торговых центрах, иногда даже немного выше.

Конечно, покупки в интернет-магазине Wildberries обладают определенными плюсами и минусами.

Из плюсов:

• не надо выходить из дома, можно выбирать товары в любое удобное для вас время, хоть ночью, что особо актуально для мам в декрете, например.
• Пункты самовывоза есть даже в небольших городах, поэтому шоппинг на WB доступен практически всем.
• По сравнению с другими интернет-магазинами, очень здорово, что прежде чем выкупить товары, можно его померить и без проблем отказаться от не понравившихся или не подошедших вещей, не надо мучиться с возвратом, отправкой почтой и т.д.
• Есть система скидок, при регулярных заказах и хорошем проценте выкупа магазин назначает вам постоянную скидку на все товары.

Минусы:

• выбор товаров по картинке- это выбор товаров по картинке. И, конечно же, товар не всегда приходит такой как ожидаешь. Тут правда на помощь приходят отзывы, но, к сожалению, их не так уж много и далеко не на все товары
• каждый возврат снижает процент выкупа и скидку постоянного покупателя.
• цены в интернет-магазине довольно высокие

Как же покупаю товары я!
В начале моего знакомства с WB я просто выписывала понравившиеся мне товары и даже товары, которые вряд ли собиралась покупать. В итоге товары мне доставались по высокой цене, а процент выкупа был низкий. Сейчас мой подход изменился:

1) я выписываю только те товары, которые собираюсь купить, если мне все понравиться. Я не заказываю лишних товаров, чтобы просто померить. Таким образом, процент выкупа товаров значительно повышается.

2) я всегда читаю описание товара внимательно и отзывы покупателей, и сразу отказываюсь от некоторых товаров.

3) ГЛАВНОЕ!
я никогда не покупаю товары сразу (если, конечно, нет экстренной необходимости). Я откладываю их в лист ожидания и жду, когда на эти товары будут скидки.

Скидки могут быть как на весь раздел выбранного товара, так и на индивидуальный товар.

К счастью, есть мобильное приложение, которое каждый день присылает извещения о скидках! но не лишним будет заходить в свой личный кабинет, проверить индивидуальные скидки!

Обычно, чтобы купить товар со скидкой 30% достаточно неделю помониторить скидки. Согласитесь, для такой экономии можно и подождать недельку.

Если же вам нужны, например, кроссовки или футболка (в общем, что-то заурядное), то сэкономить можно еще больше. Просто выбираете несколько моделей, шанс получить хорошую скидку на одну из них увеличивается пропорционально количеству выбранных моделей.

Кроме того, на WB бывают такие дни, когда магазин дает дополнительную скидку к скидке постоянного покупателя.

Очень часто я покупаю вещи с суммарной скидкой более 50%!

Приятных вам покупок!

Раньше порой пол дня могла гулять по торговому центру – обойти пол сотни магазинов и при этом ничего не купить! Знакомая ситуация? Сейчас я не располагаю таким большим количеством свободного времени, да и прогулки по ТЦ меня стали утомлять — везде такое изобилие вещей, но найти что-то конкретное очень тяжело! ИМ wildberries я для себя открыла, когда была в декрете, и теперь являюсь постоянным клиентом на протяжении 5 лет, на сегодняшний день у меня более 150 заказов, оставлено более 330 000 рублей, процент выкупа более 50%!

Для себя я открыла wb! Меня он привлек:
1. Самим сайтом — им приятно пользоваться, всё понятно и доступно.

2. Огромным ассортиментом, и не только одежды, но и косметики, игрушек и пр. Иногда даже устаешь выбирать! Хорошо, что на сайте есть фильтр — можно отсортировать одежду по цене, цвету и пр.

3. Возможность приобрести не сезонные вещи или из прошлых коллекций.

4. Бесплатной доставкой независимо от суммы заказа и количества вещей (сейчас условия поменялись, стоимость доставки определяется многими факторами и рассчитывается при оформлении заказа, но у меня бесплатно).

5. Возможность примерки вещей и отказа даже от всех позиций в заказе, и при этом ничего платить не надо (у меня бесплатно, но при низком % выкупа возможно платно).

Быстрая доставка, в г. Москве заказ привозят уже на следующий день:

6. На wildberries много редких брендов (например, мне нравятся базовые платья от Stets или милое белье от «Косичкиной», натуральная моно косметика от Bodyton и т.д.), не буду конкретизировать, уверена, каждый покупатель найдет здесь что-то своё. Также много популярных — Befree, Oodgi, Ostin, Zarina, косметика от Loreal, Garnier и пр.

Хочу дать вам несколько советов, как выгодно покупать,т.к. поначалу сама делала не очень удачные покупки.
1. Первым делом необходимо зарегистрироваться.
Это даёт возможность пользоваться личным кабинетом.

В личном кабинете есть очень нужные разделы, которые помогают не делать импульсивные покупки — лист ожидания
и отложенные покупки
.
Я добавляю в отложенные покупки
всё, что мне понравилось, когда листаю страницы сайта. В дальнейшем я что-то удаляю, на что-то жду скидки или отзывы.

В листе ожидания
у меня товар,которого нет в наличии,но очень хочется приобрести:

После регистрации на почту будут приходить персональные скидки, если планируете совершать покупки, то ни в коем случае не игнорируйте рассылки от wb.

2. Первое время я не обращала внимание на рассылки wb, я покупала без скидок.
Признаюсь, выходило не дёшево, но это были необходимые мне покупки типа одежды для кормления или детская одежда. Теперь беру только со скидкой, которая приходит мне на почту и также формируется скидка постоянного покупателя, которая зависит от суммы стоимости заказов и процента выкупа заказанных вещей.

Скидки постоянного покупателя и из рассылок суммируются!

Иногда я сравниваю цены на одну и ту же вещь в торговом центре с ценой на wb, в основном цены совпадают! Но на wb я заказываю со скидкой (это минимум 20-30%)! Так что покупки получаются намного дешевле. Приведу конкретный пример. В начале зимнего сезона купила шапку с шарфом-хомутом в ТЦ в «Sela».

Залезла на wb,там цена точь-в-точь такая же (синей шапки нет уже в наличии,поэтому привожу пример в другом цвете).

Как видите, вышло намного дешевле!

Сейчас не нужно ловить промокоды на скидку, они рассчитываются индивидуально:

3. Не заказываю одежду просто потому что “интересно померить” или если есть сомнения.

4. Стараюсь брать вещи опираясь на отзывы (сама активно пишу подробные отзывы, т.к. они очень помогают).

6. Обращаю внимание на состав ткани, ведь платье из вискозы будет сильно мяться, 100% акрил скатается в катышки, а у леггинсов из хлопка вытянутся коленки.

Минусы:

1. Курьер иногда опаздывает.

2. На всю примерку даётся 20 минут (но мне этого времени хватает — я стараюсь не заказывать много вещей за раз).

3. Если вещь упакована в коробку, то она наверняка придёт мятая, это не критично, если вы покупаете для себя, но в подарок это не годится:

4. Внимательно проверяйте косметику при курьере — она может протечь или деформироваться.

5. За все 5 лет было всего два косяка при доставке — вместо кожаного дорогого кошелька прислали детский колпачок для купания, и шампунь, который протек. Все было возвращено курьеру.

6. На сегодняшний день необходимо доказать магазину наличие брака или неправильного вложения — для этого, прежде чем отдать не подошедший товар курьеру, необходимо сделать несколько фотографий товара — 1. в упаковке,где виден штрих-код, 2. без упаковки в разложенном виде, 3. все этикетки, если это косметика -номер партии. Фото необходимо выслать в течение суток после получения заказа! Все фото должны быть четкими. При подтверждении брака/неправильного вложения сумма не учитывается при % выкупа.

Что я люблю заказывать на wildberries:

1. Ухаживающая косметика.

В большинстве случаев цены на косметику с учетом скидок намного дешевле, а от большого ассортимента разбегаются глаза. Очень много редких брендов, которые не встретишь в оффлайн магазинах. Но иногда бренд просто напросто исчезает из продаж, так произошло, например, с «Крымской Мануфактурой», очень полюбились натуральные скрабики у них, в какой-то момент ассортимент стал скуднеть и пропал окончательно — новых завозов не было.

Мои любимые натуральные корейские шампуни:

Неплохие бюджетные сыворотки от Hello Beauty:

Серия натуральной косметики Ботаникалс от Лореаль, купила еще до момента, когда появилась продукция в оффлайн магазинах.

Тоже цены намного ниже, но тут очень тщательно необходимо проверять целостность упаковки и его содержимого, а также обращать внимания на сроки годности.

3. Детская одежда и обувь.

С ребенком сходить в магазин одежды и обуви — это целое приключение, поэтому предпочитаю совершать покупки дома, в спокойной обстановке.

Минусы — цена на обувь не всегда дешевле, нужно ловить выгодные скидки, и иногда курьер приезжает в дневной сон ребенка, вот так не запланировано ребенок решил поспать именно в тот период, когда должна быть доставка))

4. Одежду и обувь себе.

Покупаю реже,чем предыдущие пункты, но почти всегда удачно, редко возвращаю товар курьеру. Обувь выбираю тщательно, читая отзывы и придирчиво рассматриваю фотографии, если есть сомнения, не заказываю.Несколько фото из серии ожидание реальность.

Мои любимые летние сарафанчики.

Спортивные леггинсы от BonaFide:

Косуха Манго — урвала последнюю на распродаже за 1500 руб.

5. Подарки близким.

Всегда дарю подарки человеку «по заказу»,т.к. не люблю покупать что-то ненужное, для галочки. Ну где еще я найду «большого розового мишку» для дочки, или «алмазную вышивку с изображением кота» для сестры, или «корейский шампунь» для мамы.

Или вот пример, моя мама любит покупать вещи в Zarina, звонит мне из примерочной этого магазина и параллельно высылает фото, чтоб я оценила платье. По размеру хорошо село, но черный цвет не ее, предлагаю ей, чтоб я ей заказала на WB другого цвета (изумрудного), она мне высылает фото ценника с артикулом, цена платья в магазине 3999 руб, я ей заказала намного дешевле:

6. Обувь мужская.

Ну тут без комментариев, просто муж не любит ходить по магазинам.

7. Игрушки, детская книжная продукция, наборы для творчества и пр.

Цены не всегда дешевле, нужно сравнивать с другими ИМ, например Озоном, иногда приходит мятая упаковка.

Здравствуйте! Сегодня речь пойдет о магазине с бесплатной доставкой Вайлдберриз. Этот интернет проект имеет огромный ассортимент товара, который пригодится в повседневной жизни каждому. Честно сказать пока я в нем еще ничего не заказывал, но по отзывам многочисленных людей это неплохое местечко для совершения покупок!

Как сделать заказ с бесплатной доставкой в магазине Вайлдберриз?

Расскажу о самом на мой взгляд интересном это о доставке. Не каждая торговая точка может похвастаться этим приятным бонусом.

На данный момент с ситуацией в мире сервис предлагает бесплатную бесконтактную доставку прямо до дверей. Посылку принесет специально обученный курьер. Это происходит следующим образом:

1. В момент заказа выбираете курьерская доставка.
2. Выполняете оплату заказа в онлайн режиме.
3. Курьер с вами свяжется по телефону и поставит посылку возле двери. Отойдя на безопасное расстояние, он проконтролирует взяли ли вы заказ.
4. Если приобретенная вами одежда не подошла, вы можете ее вернуть в ближайшем пункте самовывоза или позвать курьера по телефону.

Таким образом на время карантина и изоляции любая доставка будет бесплатной! Раньше она тоже была таковой, но там были свои нюансы.

На специальной странице посвященной доставке можно сразу прописать населенный пункт, куда нужно привезти заказ. Следует ввести город, улицу и дом. Далее после нажатия на кнопку «Узнать» вам выйдут условия доставки по вашему адресу.

Основные преимущества бесплатной доставки магазина Wildberries

1. Заказы привозят до человека круглые сутки без выходных.
2. Примерку вещей можно сделать в любом удобном для вас месте.
3. Если приобретенный товар вам по каким-то причинам не подошел, то вы сразу можете отдать его курьеру.
4. Товар доставляют в большую часть населенных пунктов Российской Федерации.
5. Срок доставки зависит от вашего места жительства. Обычно он составляет от 1 до 14 дней.

Магазин Вайлдберриз постоянно работает над улучшением сервиса и старается создать самую лучшую службу бесплатной доставки.

На их сайте имеется карта, на которой отмечены точки с расположением их филиалов. Это достаточно удобно! Компанией создано уже целых 6637 пунктов выдачи. Срок хранения посылке от 4 до 7 дней. В личном кабинете можно отслеживать передвижение товара и количество дней хранения.

Срок хранения можно продлить. Для этого достаточно сделать следующее:

1. Перейти в раздел меню «Мои доставки».
2. Нажать на словосочетание «Изменить условия доставки».
3. Подберите нужную дату и установите ее.

Продлевать сроки можно лишь до окончания времени хранения, которое было установлено изначально до смены даты.

Поменять пункт выдачи нельзя. Но можно сделать отмену заказа и оформить его на другой адрес.

Вы всегда можете забрать заказы из точки самовывоза либо получить их через курьера. Стоимость доставки не всегда может быть бесплатной, здесь все зависит от процента выкупа каждого покупателя. Обычно это 10-20%. Если же выкуп малый, то придется заплатить в районе 200 рублей. Но согласитесь это вовсе небольшая сумма.

На это статья подошла к концу, желаю удачи!

С уважением, Максим Обухов!!!

Поделиться ссылкой:

Как заказать на ВайлдБерриз с примеркой

Одним из самых популярных способов приобретения товаров в современном мире является интернет-шопинг. Такой вариант привлекателен тем, что совершать покупки можно в любое время, не выходя из дома. Миллионы пользователей веб-сети уже оценили преимущества онлайн-заказа.

Интернет-магазин WildBerries предлагает широкий ассортимент одежды, обуви, разнообразных товаров для дома, аксессуаров и пр. Причем необязательно оплачивать товары заранее – можно заказать, дождаться доставки, примерить/осмотреть полученные изделия и приобрести только те, которые пришлись «по вкусу». Покупать на ВайлдБерриз просто и быстро.

Процедура оформления заказа

Процесс оформления заказа на WildBerries стандартный и аналогичен другим подобным онлайн-магазинам. Ниже приведен пример, как заказать вещи из раздела «Скидки и акции», который расположен прямо на главной странице сервиса.

1. Необходимо зайти на веб-сайт wildberries.ru и кликнуть по акционному разделу. Здесь представлен огромный выбор различных вещей: одежды, аксессуаров, товаров для животных, книг и пр. В самом центре указаны промокод, его сумма и срок действия. Также выведено оповещение, что если заказать на Вайлдберриз через мобильное приложение, то скидка по купону будет выше.
2. Ознакомиться с ассортиментом и выбрать необходимые вещи. Если кликнуть по картинке с товаром, будет выведена отдельная страница, посвященная подробному описанию представленной номенклатурной единицы. Приведены ее фото с различных ракурсов, характеристики. Также внизу страницы выложены отзывы реальных покупателей данной вещи, которые уже оценили ее преимущества и недостатки.
3. Выбрать нужный размер изделия.
4. Добавить желаемые товары в корзину путем нажатия соответствующей кнопки.
5. После формирования корзины покупок следует перейти в нее и проверить, все ли вещи выбраны, согласно нужным размерам, цветовой гамме и другим характеристикам.
6. Ввести действующий промокод на акционные товары. Если клиент делает заказ не впервые, то, кроме скидки по купону, ему будет предоставлен дисконт постоянного покупателя.
7. Выбрать способ и дату доставки. Более подробно данный пункт раскрыт ниже.
8. Нажать на кнопку «Продолжить».
9. Выбрать способ оплаты. О них также рассказано ниже.
10. После окончания процедуры система выведет благодарственное сообщение за заказ.

Как доставляется заказ

На ВайлдБерриз доступно два способа доставки заказанных вещей покупателю: курьером или самовывозом из пункта выдачи. При выборе первого варианта потребуется указать адрес, куда доставить посылку. Кроме этого, нужно выбрать дату и время получения товаров. При желании клиент может изменить эти параметры до момента, пока не будет включен статус заказа «Готов к отгрузке».

Важно знать! На осуществление примерки и взаиморасчетов с курьером (или специалистом пункта самовывоза) выделяется 20 минут. Если вещь не подошла, то ее можно не оплачивать, вернув представителю магазина. Однако нужно иметь в виду, что в данном случае снижается размер выкупного процента, который впоследствии повлияет на скидки на последующие заказы.

Если же выбран способ самовывоза, то клиент может забрать заказанные вещи из пункта выдачи в любое время в соответствии с его графиком работы. Для удобства покупателей здесь оборудованы удобные примерочные кабинки.

Как оплатить

Оплатить товары с ВайлдБерриз возможно двумя способами: наличными средствами и электронными. Если выбран постоплатный способ, то при получении посылки за нее также можно заплатить любым из представленных способов. Причем электронный вариант оплаты подразделяется еще на несколько способов:

1. Банковской карточкой. После примерки и выбора подходящих вещей клиент может оплатить их посредством пластикового платежного инструмента. Причем неважно, каким способом была получена посылка: курьером или в точке выдачи. Расчеты можно осуществлять с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, American Express, DCI и JCB. К оплате не допускаются карточки STB и Cirrus.
2. Электронными деньгами. Для этого можно использовать системы Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi и PayPal.
3. В рассрочку. Покупатель вправе воспользоваться услугой кредитования WildBerries. В данном случае сумма покупки должна находиться в диапазоне 3-200 тысяч рублей. Срок такого внутреннего кредита составляет от трех месяцев до двух лет. Услуга доступна клиентам в возрасте 18-75 лет.
4. С помощью персонального счета. В процессе оплаты следует выбрать вариант «Личный счет» и ввести сумму денежных средств, доступных для платежа, которыми клиент желает расплатиться за заказанные изделия. После выполнения этого действия сумма, указанная к оплате, подлежит блокировке до момента, пока заказчик не получит посылку.
5. Бонусами «Спасибо» от Сбербанка. При этом минимальная сумма баллов к списанию составляет 100 единиц, а оплатить таким способом возможно до 99% от суммы чека. Общая стоимость заказа при этом не должна быть ниже 200 руб.

Сроки доставки

Время доставки продукции покупателю зависит от региона его проживания. Подробности представлены ниже:

• по Москве и Московской области заказ доставляется в течение одного дня;
• в Санкт-Петербург и Ленобласть – 2 суток;
• в другие крупные города РФ – от одного до десяти дней;
• в отдаленные регионы России заказ может идти до 12 суток с момента оформления.

Как оформить возврат

Как заказать на ВилдБерис, мы уже рассмотрели. Однако нередко клиент желает вернуть уже купленную вещь. Если покупатель приобрел товар, но впоследствии передумал и решил его возвратить, то выполнить эту процедуру можно как с помощью курьера, так и в официальном пункте самовывоза. При этом нужно учитывать, что некоторые категории вещей не подлежат возврату.

Справка: Ознакомиться со списком товаров, которые вернуть не получится, можно в персональном кабинете клиента WildBerries, в разделе «Мой гардероб». Около таких изделий находится надпись «Не подлежит возврату».

Если же изделие возвратить можно, то сначала необходимо выделить его галочкой и нажать на надпись «Вернуть». Далее потребуется указать причину и метод возврата.

К возможным причинам относятся:

• качество;
• неподходящие размер, модель, фасон;
• несоответствие товара описанию, представленному в интернет-магазине;
• несоответствие размерной таблицы действительности;
• брак.

Средства за возвращенные изделия можно получить одним из трех способов: наличными, на банковский счет или на личный счет клиента. Покупатель вправе выбрать наиболее удобный для него вариант.

Внимание! Заказанные вещи возможно вернуть только при предъявлении документа, удостоверяющего личность обратившегося лица.

Клиент имеет право оформить возврат в течение 21 дня с даты получения товара. Если изделие бракованное, то на проверку данного факта выделяется 14 календарных дней.

Заказчик должен выбрать дату и время приезда курьера или посещения пункта выдачи. Нужно иметь в виду, что при возврате товаров надлежащего качества вызов представителя на дом платный.
Таким образом, были рассмотрены основные вопросы по оформлению заказов в WildBerries, в том числе, как заказать на ВайлдБерриз с примеркой.

Делаем покупки на Wildberries выгоднее: учу пользоваться сервисом «Нашли дешевле»

Из всех российских интернет-магазинов я предпочитаю Вайлдберриз. Мне нравится огромный ассортимент: здесь я заказываю все, начиная от наполнителя для морской свинки, заканчивая одеждой из масс-маркета и премиум-сегмента. Мне нравится скорость и клиентоориентированность: курьеры Wildberries пунктуальны и вежливы, а заказ доставляют за 1-2 дня. Мне нравится бесплатная доставка для постоянных клиентов. Даже если я заказываю гигиеничку за 100 рублей, ее привезут просто так.

И, наконец, мне нравится, что тут я могу купить что-то по самой выгодной цене благодаря фишке «Нашли дешевле», о которой и расскажу.

Что такое «Нашли дешевле»?

Специальная программа Вайлдберриз, которая позволяет получить скидку на товар, который в другом магазине вы можете купить дешевле.

К сравнению, конечно, принимаются далеко не все маркеты, например, найдя смартфон Сяоми на просторах китайского Алиэкспресс, можете не рассчитывать на то, что вам его продадут по такой же цене в РФ. Можно мониторить TMall Aliexpress, ссылки оттуда к сравнению принимаются.

Полный список магазинов, ссылки из которых можно присылать в «Нашли дешевле» есть на сайте Вайлдберриза ( туда входят все крупнейшие продавцы типа Озон, Юлмарт, DNS, Детский мир, Л’Этуаль и т.д. ).

Казалось бы, если можно купить в другом месте дешевле, почему бы и не купить сразу там, зачем лишние телодвижения? Объясняю выгоду:

• бесплатная доставка . Допустим, мне нужна только помада, которая в Рив Гош стоит 500 рублей. Заказав ее в РГ, мне придется оплатить еще и доставку. Или набрать ненужного товара до минимальной суммы, после которой действует бесплатная доставка. Вайлдберриз привезет мне одну помаду без дополнительных опций;
• доставка в целом . В мой город далеко не все готовы везти товары. Например, большинство детских магазинов не предлагают такую услугу. Вайлдберриз же привезет что угодно и почти куда угодно;
• удобство . Не люблю некоторые курьерские компании за то, что они принимают только наличку к оплате. Или имеют потрясающую способность писать «ждите курьера с 9 утра до 9 вечера». С Вайлдберризом я всегда в курсе, когда подъедет курьер. И могу спокойно расплачиваться картой;

• товар кончился, а вы не успели . Здесь 50/50. Бывают у интернет-магазинов ошибки с ценами. Так однажды в Озоне я назаказывала гору сковородок, которые случайно выставили по 100-200 рублей вместо 1000-2000 руб. Кстати, Озон не стал спорить и просто доставил мне огромную коробку сковородок, за что я его очень хвалю каждый раз, как зажариваю курочку или рыбку. Мега-дешевые товары разлетаются за несколько минут. Вряд ли Вайлдберриз снизит стоимость товара, если понятно, что речь идет об ошибке (т.е. телефон должен стоить 25 тысяч, а стоит 25 рублей). Но если скидка адекватная, а товара в наличии в другом магазине уже нет, попробовать можно. Мне снижали цену, к примеру, на патчи для глаз, позволив купить их за 500 рублей вместо запрашиваемой до этого тысячи.

Как пользоваться «Нашли дешевле»?

Проще некуда. На карточке каждого товара в Вайлдберриз имеется надпись «Нашли дешевле?». Кликаем по ней, вставляем в поле ссылку на аналогичный товар у другого продавца и цифрами пишем стоимость. Через некоторое время (обычно 2-3 часа, но бывает и чуть дольше) получаем на электронную почту уведомление о том, что нам разрешили купить дешевле. Заходим в корзину, видим обновленную цену (такая цена будет только у того, кто запросил услугу). Заказываем быстро, ибо спец.цена действует не более суток.

Здесь важный пункт ! Один раз не выкупив товар, цену которого вы просили снизить, вы, скорее всего, из программы вылетите. Конечно, если вы не выкупили товар без объективных причин, а просто перехотелось. Вернуть, если не подошло или имеются дефекты, всегда можно.

Наглядный пример экономии

Я очень люблю Вайлдберриз за то, что многие крутые бренды он сделал доступными даже в самых отдаленных уголках России. Так недавно ассортимент пополнился косметикой класса люкс. И появился японский бренд Шисейдо. Могла ли я пропустить такое счастье? Не могла!

Мой заказ — парфюм Дзен (хочу быть ПОЛНОСТЬЮ в Дзене)) и палетка теней. По версии Вайлдберриз я должна заплатить за них 6349 рублей, но я нашла такую же косметику дешевле в Иль Де Ботэ (на Шисейдо там были хорошие скидки как раз). В итоге мне одобрили запрос и итоговая сумма сменилась на 5154 рубля. Почти 1200 рублей разницы, между прочим!

В общем, пользуйтесь на здоровье, пока программа действует. А если уже пользуетесь, рассказывайте в комментариях, на чем смогли сэкономить? Не забывайте лайкать понравившиеся публикации и подписаться на мой блог, чтобы не потеряться))

Об оформлении заказа на Wildberries, проценте выкупа и на что он влияет

Вайлдберриз – это интернет-магазин, в котором продается мужская, женская и детская одежда и обувь разных брендов, а также техника, игрушки, косметическая продукция, белье, купальники и многое другое. Представленный здесь ассортимент огромен – приобрести на Wildberries можно практически все. У пользователей, посетивших эту торговую площадку впервые, может возникнуть вопрос о том, как заказывать товары на Вайлдберриз.

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз

В первую очередь, чтобы начать делать покупки, пользователь должен пройти процедуру регистрации в системе торговой площадки. Данный процесс максимально прост и длится не более пары минут. После его осуществления клиент Вайлдберриз сможет войти в Личный кабинет и производить пополнение счета для последующей оплаты.

Как действовать перед тем, как сделать заказ на Wildberries, пошагово:

1. Перейти на сайт Wildberries wildberries.ru.
2. Найти кнопку «Регистрация», которая находится сверху в правом углу.
   
3. Откроется форма, в которую следует внести требующиеся сведения https://security.wildberries.ru/register. Поля, не отмеченные звездочкой, можно не заполнять.
   
4. Подтвердить телефонный номер, указанный в системе Вайлдберриз. Нажать кнопку «Отправить код» и ожидать, пока придет СМС-сообщение с нужной комбинацией цифр.
   
5. В процессе регистрации отметить заинтересовавшие рассылки. Если выбрать пункт «Скидки и акции», каждый день на электронный адрес пользователя будут приходить сообщения о распродажах.
   
6. Проверить, правильно ли заполнены все графы и нажать «Подтвердить».

Процедура регистрации завершена.

Инструкция по оформлению заказа на Wildberries

Заказывать вещь, приглянувшуюся покупателю, требуется не по телефону, а исключительно при помощи специальной формы на портале Вайлдберриз.

Инструкция того, как заказывать товары в интернет-магазине Вайлдберриз:

1. Перейти в Личный кабинет.
   
2. Выбрать вещь, которую планируете заказать, изучив весь представленный ассортимент. Чтобы остановиться на чем-то конкретном, необходимо навести курсор на нужный размер либо пользоваться опцией «Определение размера».
3. Перекинуть товар в корзину, где находятся остальные позиции, которые вы будете заказывать. Для этого с правой стороны находится кнопка оранжевого цвета.
4. Указать в форме, позволяющей оформить заказ, промокод для выбранной вещи (если заказывать ее можно по акции). Размер требующегося платежа уменьшится. Если пользователь покупает на Вайлдберриз не в первый раз, к промокоду добавится скидка постоянного клиента.
5. Выбрать способ доставки посылки. На Вайлдберриз их всего два – курьером или самовывозом из точки обслуживания. Доставка, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, удобна для тех покупателей, которые бо́льшую часть дня находятся дома. Пользователь только указывает нужный адрес. Если времени на ожидание курьера нет, забрать отправление можно самостоятельно. Пункты выдачи Вайлдберриз имеются во всех крупных населенных пунктах России. На сайте пишется день получения и удобная для клиента точка обслуживания.
   
6. Выбрать способ внесения платежа. Заказывать товары и оплачивать их можно или во время получения, или по системе предоплаты. Вайлдберриз гарантирует возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты, если вещь не подошла покупателю, однако, рекомендованный способ оплаты покупок – во время получения посылки. Клиент сможет изучить вещь, примерить ее, а потом заплатить, если все в порядке.
7. Проверить оформленную позицию. Если требуется, поменять число позиций, размеры, переместить покупки в «Отложенные» или и вовсе удалить, когда покупатель передумал.
8. Нажать кнопку «Подтвердить заказ».

В открывшемся далее окне пользователь увидит благодарность за покупку. После на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с ее подтверждением (либо на него же позвонит оператор и уточнит все детали).

Покупки с промокодом

На сайте Вайлдберриз пользователи могут найти вкладку с актуальными промокодами, в которую можно перейти и выбрать подходящий. Чтобы начать заказывать вещи с промокодами, следует нажать кнопку «Получить код и перейти на Wildberries».

В открывшемся далее окне промокод расположен сверху. Он копируется и вставляется в графу «Ввести промокод». Далее покупатель увидит сумму, на которую сэкономит, заказывая тот или иной товар.

В конце остается нажать кнопку «Подтвердить заказ» и подождать связи с менеджером.

Что собой представляет процент выкупа на Вайлдберриз и на что он влияет

Заказывая вещи на Вайлдберриз, покупатели редко вносят предоплату. Это означает, что они имеют право сделать заказ, получить товар, детально изучить его и только потом заплатить, если не выявлено каких-либо дефектов и неточностей. При обнаружении брака или в случае, когда клиент просто желает отказаться от заказа, требуется оформление процедуры возврата.

Важно! Здесь и заходит речь о проценте выкупа на Вайлдберриз. Процент выкупа – это соотношение заказанных вещей к выкупленным, то есть, этот параметр показывает, как часто покупатель производит возврат в интернет-магазин.

Процент выкупа на Вайлдберриз необходим для того, чтобы клиенты могли приобретать интересующие их товары, не внося предоплату во время оформления заказа. Чем выше показатель процента выкупа, тем большее количество покупок можно сделать, заплатив за них уже при получении.

Кроме того, процент выкупа позволяет покупателям постоянно получать персональные скидки. Чем больше пользователь заказывает без возвратов, тем больше он может рассчитывать на очень хорошие скидки на Вайлдберриз.

Сколько вещей можно заказывать для примерки

То, какое количество вещей с возможностью мерить их в пункте выдачи сможет заказать покупатель на Вайлдберриз за один раз, напрямую зависит от имеющегося у него показателя процента выкупа. Данный параметр играет очень важную роль в функционировании интернет-магазина Wildberries, и именно он определяет то, насколько сильно торговая площадка доверяет конкретному клиенту.

Если человек много заказывает с примеркой, но мало приобретает, на его учетную запись в системе накладываются ограничения, которые касаются и количества оформляемых заказов. Узнать о доступном числе покупок, которые допустимо сделать за один раз и померить, можно в Личном кабинете во вкладке «Моя скидка».

Как продлить заказ

При невозможности забрать посылку в указанное на сайте или в приложении время действовать следует так:

1. Через Личный кабинет изменить день доставки товара.
2. Перейти во вкладку «Мои доставки», выбрать пункт «Изменить условия доставки».
3. Установить нужный день. Изменение даты возможно только до определенного правилами Вайлдберриз окончательного срока хранения заказов, то есть со дня изначально установленного дня доставки.

Продлить заказ с Вайлдберриз допустимо на всех этапах процесса, если имеются свободные дни.

Например, когда клиент заказывал вещь, он написал день доставки – 10 июня. В выбранной точке обслуживания наибольший период хранения – десять дней. Значит, крайней датой становится двадцатое июня.

В соответствии с положениями «Договора публичной оферты», Вайлдберриз имеет право на самостоятельный возврат заказа без уведомления покупателя, если он не был забран им в отведенные для этого сроки.

Источники:

http://diskontclub.ru/internet-magaziny/kak-zakazat-na-vajldberriz-s-primerkoj.html
http://zen.yandex.ru/media/id/5aed6cbac71a92075eb5ea82/5db133871ee34f00ae0ff084
http://propokupki.online/wildberries/kak-zakazat-na-vajldberriz.html